该省作为港澳台居民在内地（大陆）生活、就业的重要聚集地，年均办理涉及港澳台居民的政务服务事项超15万件，涵盖居住登记、社保转移、医保参保、公积金提取等。过去，窗口人员需手动录入港澳台居民居住证信息，平均耗时4–6分钟/人，且因证件版式多样（如台湾版含英文姓名、澳门版含葡文签发机关）、字体复杂，常出现录入错误，导致群众反复跑腿。为落实“最多跑一次”改革，2024年该省政务服务中心在全省21个地市“一网通办”终端全面集成港澳台居住证智能识别系统。

某全国性股份制银行积极响应国家便利港澳台居民金融服务政策，推出“跨境e开户”服务，允许港澳台居民通过手机银行APP远程开立Ⅱ/Ⅲ类账户。但远程开户需严格遵循央行《个人金融信息保护技术规范》及KYC（了解你的客户）要求，必须准确采集并核验居住证信息。此前依赖客户手动拍照上传+人工审核，流程繁琐、通过率低（仅65%），且存在伪造证件风险。2023年底，该行引入AI居住证识别系统，嵌入视频面签环节，实现“边识别、边核验、边开户”。